Tento e-shop využívá cookies a bez jejich použití není schopen fungovat.
Doprava a platba
Dodací podmínky
Uzavření smlouvy
Za přijetí návrhu kupní smlouvy se pokládá úplné vyplnění elektronické objednávky v internetovém obchodě www.strechyokna.eu, příp. telefonické nahlášení objednávky rovněž se všemi údaji uvedenými v tomto internetovém obchodě, nebo zaslání popisovaných informací E-mailovou cestou na objednavky@strechyokna.eu, nebo na Rdoma@seznam.cz . Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito dodacími podmínkami, jakož i obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
Ceny zboží
Není-li kupujícím spotřebitel, vyhrazuje si prodávající právo změny cen. Prodávající vždy při telefonickém potvrzení objednávky potvrdí taktéž platnost ceny objednaného zboží. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší, než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Je-li kupujícím spotřebitel a nedohodnou-li se strany jinak, lze cenu měnit pouze se souhlasem kupujícího.
Dodání zboží
Zboží skladem je doručováno dle podmínek viz tabulka a ceník dopravy níže. Jestliže není zboží skladem ani v logistickém skladu, bývá dostupnost cca 2-3 týdny, o čemž je kupující dopředu vyrozuměn.
O víkendech není možno doručit objednávku, vyjma zboží s osobním odběrem u dodavatele po předchozí dohodě termínu, případně v případech přímého doručení zboží dodavatelem v předem smluvený termín.
Při dodání je kupující, povinen překontrolovat ihned za přítomnosti zástupce dopravce stav zásilky (počet balíků, neporušenost zásilky, poškození krabic apod.) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Při převzetí poškozeného zboží je kupující povinen sepsat s dopravcem škodový zápis, který je zároveň potvrzením o poškození zásilky pro dopravce.
Zákazníkovi je zboží hrazené převodem předáno pouze na základě kontroly OP či prokáže-li jiným způsobem oprávněnost věc převzít.
Zápis o škodě
Příjemce zásilky při převzetí zásilku prohlédne a při zřejmých a na povrchu obalu zásilky znatelných poškozeních, popř. zjevné a uvnitř poznatelné částečné ztráty zásilky tato poškození a ztráty reklamuje nejprve u dopravce (řidiče, který mu poškozené zboží předává) a následně i u zasílatele. O rozsahu poškození, nebo částečné ztrátě, je třeba sepsat škodový zápis. Zasílatel se zavazuje následně řešit bezodkladně uvedenou záležitost, která mu byla příjemcem zásilky oznámena E-mailem, či telefonicky. Další manipulace s poškozenou zásilkou musí být provedena v souladu s pokyny zasílatele. Není-li poškození, nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání a převzetí příjemcem zjevná, je příjemce povinen oznámit prodávajícímu vznik škody bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 pracovních dnů ode dne doručení zásilky.
Je-li kupujícím spotřebitel, je výše uvedený způsob taktéž doporučen, tím však není dotčeno právo spotřebitele reklamovat zboží u prodávajícího v zákonných lhůtách.
Způsoby dopravy
Přehled cen dopravného a doběrečného za jednotlivé balíky do 30 kg
Ceny jsou včetně DPH.
Ke každému dalšímu balíku je připočteno odpovídající dopravné. U položek přesahujících váhu 30 kg je účtován navíc poplatek ve výši 100% z ceny dopravného.
Přehled cen dopravného a doběrečného
Cena přepravy je účtována po balíkách. Počet balíků je závislý na balitelnosti a hmotnosti jednotlivých položek. Konečnou cenu doručení se dozvíte samozřejmě již v nákupním košíku. NEPLATÍ PRO NADROZMÉRNÉ ZÁSILKY! * Cenu nadrozměrné zásilky sdělíme po dohodě.
|
Zásilková služba po ČR – platba hotově/dobírkou Tento způsob doručení upřednostňuje naprostá většina zákazníků. Jedná se o objednávku drobného zboží s neomezenou částkou dobírky. Řidič zásilkové služby předem v den doručení telefonicky avizuje přepravu zásilky na zadanou adresu. Čas doručení závisí na časech závozů ve Vaší lokalitě, nelze dopředu určit přesný čas doručení. Expedované zboží, o jehož předání dopravci budete obeznámeni den předem E-mailem (s uvedením přepravního čísla balíku a výše dobírkové částky) Vám přepravní služba Česká pošta, GLS, TopTrans, DPD, PPL doručí do druhého pracovního dne. NEPLATÍ PRO NADROZMÉRNÉ ZÁSILKY! * Služba je dostupná po celé ČR pouze v pracovní dny Po-Pá |
obyčejný balík nadrozměrný produkt * |
|
Zásilková služba po ČR – platba bezhotovostně převodem Tento způsob doručení upřednostňují zákazníci, pro které je méně náročná bezhotovostní manipulace s financemi. Jedná se o objednávku drobného zboží bez omezení výše celkové částky a částka za objednávku je uhrazena dopředu převodem na účet prodávajícího. Řidič předem v den doručení telefonicky avizuje přepravu zásilky na zadanou adresu a nevyžaduje již žádný doplatek, což je výhodné např. u vyzvednutí balíku jinou osobou (soused, známý, rodiče, apod..). Čas doručení závisí na časech závozů ve Vaší lokalitě, nelze dopředu určit přesný čas doručení. Expedované zboží, o jehož předání dopravci budete obeznámeni den předem E-mailem (s uvedením přepravního čísla balíku a výše dobírkové částky) Vám přepravní služba Česká pošta, GLS, TopTrans, DPD, PPL doručí do druhého pracovního dne. NEPLATÍ PRO NADROZMÉRNÉ ZÁSILKY! * Služba je dostupná po celé ČR pouze v pracovní dny Po-Pá. |
obyčejný balík nadrozměrný produkt * |
|
Osobní převzetí v Hustopečích, nebo v Brně Je třeba dopředu uvést v objednávce a následně telefonicky, či E-mailem domluvit s prodávajícím termín a místo vyzvednutí. Není možné počítat s tím, že zboží bude možno vyzvednout v jakoukoliv dobu bez předchozí vzájemné dohody o místu a času vyzvednutí zásilky. Služba je dostupná na základě předchozí dohody v jakýkoliv termín (V Hustopečích včetně víkendů a svátků, v Brně mimo pracovní dobu pouze dle další dohody). PLATÍ I PRO NADROZMÉRNÉ ZÁSILKY! * |
0,- |
|
Doprava vybraného zboží po ČR ZDARMA Tento druh dopravy se vztahuje na předem vybrané zboží v E-shopu (např. vybraná střešní okna, vybrané výrobky LOMANCO, vybrané světlovody). NEPLATÍ PRO NADROZMÉRNÉ ZÁSILKY! * |
0,- |
|
Doprava zboží mimo území ČR Po dohodě s prodejcem lze dohodnout konkrétní podmínky a možnosti přepravy mimo území ČR (cenu, dobu, místo a způsob doručení, platbu, apod...) |
Standard i nadrozměrný produkt * cena dle dohody |
* Nadrozměrné produkty jsou ty výrobky, které přesahují váhu 30 kg nebo ty, které mají jeden z rozměrů delší jak 2m a dále veškeré nabízené krytiny, okapové a svodové systémy a klempířské doplňky střechy (hřebeny, závětrné a jiné lišty, okapová lemování, apod…).

Děkujeme Vám za projevenou důvěru a v tomto oddělení bychom Vám chtěli popsat, jak probíhá zakázka od nezávazné cenové nabídky až po samotné předání díla. Nejprve konkrétněji přiblížíme konkrétní druhy námi nabízených činností "na klíč" a následně krátce nastíníme postup od zadání poptávky k jejímu konečnému předání. Nabízené práce vykonávají pouze předem zaškolení a profesně zdatní tesaři, pokrývači a klempíři. Jedině tak lze dodržet kvalitu, dlouhodobou stálost a tedy i záruku provedených prací.
Není nutné tedy ihned objednávat zboží a vyplňovat jednotlivé položky krok po kroku, stačí nám zaslat
Nejprve je dobré vypsat si veškeré činnosti, které budete požadovat. Je pro nás velmi důležité, abychom si přesně vymezili druhy prací, které jsou již hotovy a které mají být teprve učiněny: např. zda poptáváte pouze položení
Následuje zcela nezávazná a volná cenová nabídka, kterou Vám vhodným způsobem doručíme (osobně, písemně, elektronicky) a čekáme na Vaše rozhodnutí. V této době se řeší případné další požadavky a úpravy tak, aby vše vedlo ke konkrétní a konečné nabídce na zhotovení zakázky. Mimo doplnění a např. barevné specifikace materiálu se řeší i forma zálohové a konečné platby, záruční podmínky jak na zboží, tak i na provedené práce a doba provedení montáže.
Náhradou cenové nabídky, pokud to klient vyžaduje, může být Smlouva o provedení díla, kde jsou všechny výše uvedené projednané body písemně zaneseny a odsouhlaseny podpisy obou stran.